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question

  • コンビニ決済前の注文を変更できますか?

      コンビニ支払いを選択し、お支払い前の場合は、キャンセルが可能です。 ご注文完了後、72時間が過ぎると自動キャンセル(無料)となりますので、そのまま期間終了をお待ちください。事務局では変更・キャンセルができないため、お客様ご自身で改めてご注文をおこなってください。 自動キャンセル前に重複して...
  • メルマガを登録したい

    現在メルマガの配信はおこなっておりません。 最新の情報はYouTubeにて配信させていただきますので、そちらからご確認ください。  
  • YouTubeの再生リストの見方がわからない(パソコン)

    ① YouTube チャンネルのトップページを開く ② 「再生リスト」 をクリックする   ③  カテゴリーごとに動画をまとめていますので、「再生リストの全体を見る」をクリックする   ④ 動画が番号順に並んでいます   スマートフォン版はこちらをご覧ください。
  • YouTubeの再生リストの見方がわからない(スマートフォン)

    ① 動画のトップページを開く ② 「再生リスト」 をクリックする。   ③  カテゴリーごとに動画をまとめていますので、見たいカテゴリーをクリックする   ④ 動画が番号順に並んでいます パソコン版はこちらをご覧ください。  
  • パスワードを入力する表示が出て印刷できない

    印刷時にパスワードの入力は不要です。 パスワードを要求する画面が表示される場合は、PDFとアプリのバージョンが合っていない可能性があります。 Adobe Acrobat Reader(アドビ・アクロバット・リーダー)という無料のアプリをダウンロードしてから、再度お試しください。 すでに端末に...
  • リピーター割引はありますか?

    既受講生様・再受講者様向けの特別割引やリピーター割引は設けておりません。 当校では早割を適用しており、定期的に価格の改訂をおこなっております。    
  • 印刷すると文字化けする

    印刷すると文字化けする場合は、PDFとアプリのバージョンが合っていない可能性があります。 Adobe Acrobat Reader(アドビ・アクロバット・リーダー)という無料のアプリをダウンロードしてから、再度お試しください。 すでに端末に入っている場合は、最新の状態に更新してください。
  • 家庭用プリンターで印刷ができない

    印刷するにあたり、教材のダウンロードおよび、Zipの解凍が必要です。 ダウンロードした教材はZipフォルダにまとめて入っていますので、保存先からZipフォルダを選択→解凍してください。 解凍ができると、中に入っているPDFファイルの内容が閲覧できるようになります。 すべてのページが閲覧できる状...
  • クレジットカード決済が完了したか確認したい

    ご注文が完了すると、件名「ご注文内容の確認 注文番号:#00000」のメールが配信されます。 マイアカウントを作成してログインした状態でご注文された場合は、マイページにもご注文内容が反映されます。 マイアカウントを作成せずゲスト購入をされ、メールが届かない場合は、こちらまでご連絡ください。
  • メールアドレスを変更したい

    メールアドレスの変更は事務局にておこなっております。 ① お名前 ② 現在のメールアドレス ③ ご希望のメールアドレス(キャリアメール以外のEmailアドレス) ④ 電話番号 上記を記載いただき、こちらまでご連絡ください。
  • パスワードを変更したい

    マイアカウントのパスワードを変更する場合は、画面右上のヒト型のマークをクリックしてください。 画面が切り替わったら、「パスワードをお忘れですか?」という文字をクリックしてください。 パスワードをリセットするため、ご登録のメールアドレスを入力の上、送信ボタンを押してください。 ...
  • コンビニでの支払い方法がわからない

    注文時に画面表示された「お支払い受付番号」や「確認番号」をご持参のうえ、選択したコンビニの端末にて手続きをおこなってください。手続きの方法は下記をご確認ください。 ローソン・ミニストップ(ロッピー)ファミリーマート(Famiポート)デイリーヤマザキ