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  • 印刷すると文字化けする

    印刷すると文字化けする場合は、PDFとアプリのバージョンが合っていない可能性があります。 Adobe Acrobat Reader(アドビ・アクロバット・リーダー)という無料のアプリをダウンロードしてから、再度お試しください。 すでに端末に入っている場合は、最新の状態に更新してください。
  • 家庭用プリンターで印刷ができない

    家庭用プリンターで印刷ができない場合は、データを送信するパソコンやスマートフォンのアプリとバージョンが合っていない可能性があります。 Adobe Acrobat Reader(アドビ・アクロバット・リーダー)というPDFを開くためのアプリをダウンロードしてから、再度お試しください。 こちらは無...
  • クレジットカード決済が完了したか確認したい

    「ご注文内容の確認」というメールが届けば、ご注文・決済完了となります。 マイアカウントを作成し、ログインした状態でご注文された場合は、マイページにご注文内容が反映されます。 マイアカウントを作成せずゲスト購入をし、メールが届かない場合は、こちらまでご連絡ください。
  • メールアドレスを変更したい

    メールアドレスの変更は事務局にておこなっております。 ① お名前 ② 現在のメールアドレス ③ ご希望のメールアドレス(キャリアメール以外のEmailアドレス) ④ 電話番号 上記を記載いただき、こちらまでご連絡ください。
  • パスワードを変更したい

    マイアカウントのパスワードを変更する場合は、画面右上のヒト型のマークをクリックしてください。 画面が切り替わったら、「パスワードをお忘れですか?」という文字をクリックしてください。 パスワードをリセットするため、ご登録のメールアドレスを入力の上、送信ボタンを押してください。 ...
  • コンビニでの支払い方法がわからない

    注文時に画面表示された「お支払い受付番号」や「確認番号」をご持参のうえ、選択したコンビニの端末にて手続きをおこなってください。手続きの方法は下記をご確認ください。 ローソン・ミニストップ(ロッピー)ファミリーマート(Famiポート)デイリーヤマザキ
  • コンビニでの印刷方法がわからない

    コンビニで印刷する場合は専用のアプリが必要です。出力方法によってアプリが異なりますので、下記をご参考ください。 ① パソコンからUSBなどのメディアにデータを移して印刷する 一番簡単な方法で、アプリは不要です。 セブンイレブン印刷方法   ② スマートフォンにデータをダウンロードし、コンビ二で...
  • 領収書の発行について

    領収書をご希望の方は ① ご購入時のお名前② 領収書のお宛名(法人名・個人名ともに可)※空欄は不可③ ご注文番号(#から始まる数字)※ご注文時に配信されるメールに記載しています。 ④ ③が不明な場合は、ご注文時のメールアドレスを記載してください。 上記を記載のうえ、こちらまでご連絡ください。 ...
  • ダウンロード方法がわからない

    ① 決済が完了すると、「ご注文内容の確認」という件名のメールが配信されます。 ② メール本文中の【注文を表示する】という青いボタンをクリックしてください。 ③ 画面が切り替わると【Download Now】という青いボタンがでてきますので、そちらをクリックしてダウンロードをおこなってください。...
  • ダウンロードしたファイルが閲覧できない

    ダウンロードした教材は「zipフォルダ」にまとめて入っています。 保存先にある「zip」と書かれたフォルダを解凍することで、すべての神ノート(PDFファイル)が閲覧できる状態になります。 一部のPDFファイルしか表示されない場合や、神ノートの中身が目視できない場合は解凍ができていないので、解...
  • ファミリーマートで印刷ができない

    ファミリーマートの一部の機種にて、印刷ができない事象が確認されています。 コンビニ印刷をご利用の際は、ファミリーマート以外をご利用ください。
  • クレジットカード決済後のキャンセルはできますか?

    決済完時に教材のダウンロードが可能となるため、決済完了後のキャンセルや変更はできません。