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  • コンビニ決済の画面がうまく表示されない

    ご利用のインターネットブラウザを変更の上、再度決済をお試しください。(Chrome・Safari・Edgeなど)ブラウザを変更しても決済ができない場合は、セキュリティソフトの影響を受けている可能性があります。一時的に解除するか、別の端末をご利用ください。
  • コンビニ決済前の注文を変更できますか?

    コンビニ支払いを選択し、お支払い前の場合は、ご注文内容やお支払い方法の変更が可能です。 事務局では変更ができないため、改めて注文をおこなってください。 先の注文は一定期間が過ぎると自動キャンセル(無料)となります。
  • メルマガを登録したい

    現在メルマガの配信はおこなっておりません。 最新の情報はYouTubeにて配信させていただきますので、そちらからご確認ください。  
  • YouTubeの再生リストの見方がわからない(パソコン)

    ① YouTube チャンネルのトップページを開く ② 「再生リスト」 をクリックする   ③  カテゴリーごとに動画をまとめていますので、「再生リストの全体を見る」をクリックする   ④ 動画が番号順に並んでいます   スマートフォン版はこちらをご覧ください。
  • YouTubeの再生リストの見方がわからない(スマートフォン)

    ① 動画のトップページを開く ② 「再生リスト」 をクリックする。   ③  カテゴリーごとに動画をまとめていますので、見たいカテゴリーをクリックする   ④ 動画が番号順に並んでいます パソコン版はこちらをご覧ください。  
  • パスワードを入力する表示が出て印刷できない

    印刷時にパスワードの入力は不要です。 パスワードを要求する画面が表示される場合は、PDFとアプリのバージョンが合っていない可能性があります。 Adobe Acrobat Reader(アドビ・アクロバット・リーダー)という無料のアプリをダウンロードしてから、再度お試しください。 すでに端末に...
  • リピーター割引はありますか?

    ありません。稀にメルマガ登録者の方にクーポンを発行させていただく場合がございます。クーポンの頻度は極めて少ないので、クーポンに関するお問い合わせはご遠慮ください。 関連記事 メルマガを登録したい
  • 印刷すると文字化けする

    印刷すると文字化けする場合は、PDFとアプリのバージョンが合っていない可能性があります。 Adobe Acrobat Reader(アドビ・アクロバット・リーダー)という無料のアプリをダウンロードしてから、再度お試しください。 すでに端末に入っている場合は、最新の状態に更新してください。
  • 家庭用プリンターで印刷ができない

    家庭用プリンターで印刷ができない場合は、データを送信するパソコンやスマートフォンのアプリとバージョンが合っていない可能性があります。 Adobe Acrobat Reader(アドビ・アクロバット・リーダー)というPDFを開くためのアプリをダウンロードしてから、再度お試しください。 こちらは無...
  • クレジットカード決済が完了したか確認したい

    ご注文が完了すると、件名「ご注文内容の確認 注文番号:#00000」のメールが配信されます。 マイアカウントを作成してログインした状態でご注文された場合は、マイページにもご注文内容が反映されます。 マイアカウントを作成せずゲスト購入をされ、メールが届かない場合は、こちらまでご連絡ください。
  • メールアドレスを変更したい

    メールアドレスの変更は事務局にておこなっております。 ① お名前 ② 現在のメールアドレス ③ ご希望のメールアドレス(キャリアメール以外のEmailアドレス) ④ 電話番号 上記を記載いただき、こちらまでご連絡ください。
  • パスワードを変更したい

    マイアカウントのパスワードを変更する場合は、画面右上のヒト型のマークをクリックしてください。 画面が切り替わったら、「パスワードをお忘れですか?」という文字をクリックしてください。 パスワードをリセットするため、ご登録のメールアドレスを入力の上、送信ボタンを押してください。 ...