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  ◆ パスワードがエラーになって動画にアクセスできない 動画のアクセスURLとパスワードの組み合わせが間違っている場合がほとんどです。 パスワードだけでなく、アクセス用のURLも科目ごとにすべて異なります。 組み合わせが間違っているとご視聴いただけませので、今一度ご確認ください。 ※アクセス...

必要ありません。 Vimeoのアカウント登録をしなくても動画をご視聴いただけます。 Vimeoのアカウントを削除したい場合は下記をご確認ください。 アカウントの削除について

ご利用履歴があるにも関わらずログインができない場合は、マイアカウントを作成せず、ゲスト購入をされた可能性があります。 事務局にてアカウントを有効化するためのメールを配信させていただきますので、 ① アカウントの有効化を希望される旨 ② ゲスト購入された際のお名前 ③ メールアドレス ④ 電話番...

ご利用の端末によっては、ダウンロードボタンを押した後に自動でファイルが開きません。 【Download Now】のボタンが青色からグレーに変わっている場合、ダウンロードは完了しています。 ファイルは端末内に保存されていますので、保存先をご確認ください。 見当たらない場合は、再度ダウンロードボ...

複数のアカウントをひとつに統合することはできません。 また、一度登録したメールアドレスを別のアカウントで使用することもできません。 メールアドレスを変更したい場合は、複数のアカウントを登録をせず、変更依頼を事務局にお送りください。   ① お名前 ② 現在のメールアドレス ③ ご希望のメール...

ご購入者様限定で公開している動画のアクセス方法は、神ノートの一番上のページに添付しております。 「動画のご視聴方法」というページをご確認ください。

白黒で印刷して学習されている方も沢山いらっしゃいますが、見やすい、見にくいは個人差があると思いますので、 数ページ白黒で印刷していただき、ご自身で問題ないと思われる場合は全体の印刷をおこなってください。   コンビニでの印刷代金を節約する方法 「2枚を1枚に印刷する」という設定をすると、1枚分...

迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、メールアドレスの入力間違いや、セキュリティによってブロックされている可能性があります。 正しいメールアドレスへ変更の上、ダウンロード用メールを再送いたしますので、 ① お名前② 変更前のメールアドレス③ 変更ご希望のメールアドレス（キャリアメール以外...

VISA・Mastercard・JCB・AMEXをご利用いただけます。 それ以外のカードは対応しておりません。 お支払い回数はご一括のみです。 VISA・Mastercard・JCB・AMEXに紐づいたシステムであれば、デビットカードも原則ご利用可能です。

VISA・Mastercard・JCBに紐づいたシステムであれば、デビットカードも原則ご利用可能です。

  お支払い方法は、一括払いのみとなります。 リボ払いや分割払いの設定をされている場合でも、一時的に一括払いに変更することが可能です。ご希望の場合は、カード会社へ直接ご相談ください。

カード決済がエラーになる主な原因と対処法は以下の通りです。 よくある原因 ブラウザの問題：現在のブラウザが原因で決済できないことがあります。 端末の問題：スマホやPCの環境によって決済できない場合があります。 クレジットカードの設定：リボ払いや分割払いに設定されていると、一括払い...