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現在問い合わせが大変多くなっており、回答にお時間をいただく場合があります。 24時間以内にご返信させていただきますのでご了承ください。 ----------------------------------------------------------------------- 下記によくある...

ご利用履歴があるにも関わらずログインができない場合は、マイアカウントを作成せず、ゲスト購入をされた可能性があります。 事務局にてアカウントを有効化するためのメールを配信させていただきますので、 ① アカウントの有効化を希望される旨 ② ゲスト購入された際のお名前 ③ メールアドレス ④ 電話番...

ご利用の端末によっては、ダウンロードボタンを押した後に自動でファイルが開きません。 【Download Now】のボタンが青色からグレーに変わっている場合、ダウンロードは完了しています。 ファイルは端末内に保存されていますので、保存先をご確認ください。 見当たらない場合は、再度ダウンロードボ...

複数のアカウントをひとつに統合することはできません。 また、一度登録したメールアドレスを別のアカウントで使用することもできません。 メールアドレスを変更したい場合は、複数のアカウントを登録をせず、変更依頼を事務局にお送りください。   ① お名前 ② 現在のメールアドレス ③ ご希望のメール...

不要です。 Vimeoのアカウント登録をしなくても、動画をご視聴いただけます。   作成したVimeoのアカウントを削除したい場合は、下記をご覧ください。 アカウントの削除について

ご購入者様限定で公開している動画のアクセス方法は、神ノートの一番上のページに添付しております。 「限定公開動画について」というページをご確認ください。

白黒で印刷して学習されている方も沢山いらっしゃいますが、見やすい、見にくいは個人差があると思いますので、 数ページ白黒で印刷していただき、ご自身で問題ないと思われる場合は全体の印刷をおこなってください。   コンビニでの印刷代金を節約する方法 「2枚を1枚に印刷する」という設定をすると、1枚分...

迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、メールアドレスの入力間違いや、セキュリティによってブロックされている可能性があります。 正しいメールアドレスへ変更の上、ダウンロード用メールを再送いたしますので、 ① お名前② 変更前のメールアドレス③ 変更ご希望のメールアドレス（キャリアメール以外...

VISA・Mastercard・JCB・AMEXをご利用いただけます。 それ以外のカードは対応しておりません。 お支払い回数はご一括のみです。 VISA・Mastercard・JCB・AMEXに紐づいたシステムであれば、デビットカードも原則ご利用可能です。

VISA・Mastercard・JCBに紐づいたシステムであれば、デビットカードも原則ご利用可能です。

お支払い方法は、ご一括払いのみとなります。 リボ払いや分割払いの設定をしている場合は、カード会社にて一時的に解除ができます。ご希望の際は、カード会社に直接ご依頼ください。

クレジットカードがエラーになり、決済が進まない場合は、下記の方法をお試しください。   ◆ インターネットブラウザを変更する Safari、Chrome、edgeなど、現在とは別のブラウザに切り替えることで、決済が可能になる場合があります。 （一番可能性が高い解消法です）   ◆ 端末を変更す...