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ダウンロードしたファイルが開かない

ダウンロードしましたがファイルが開けません。

zipフォルダの解凍ができていない可能性があります。

下記をお試しください。

 

◆スマートフォンの場合

ご利用の端末によっては、zipフォルダを解凍するアプリのダウンロードが必要です。

App StoreまたはGoogle Playにて「zip解凍」と検索すると、いくつか無料のアプリが出てきますので、解凍アプリをダウンロードの上、お試しください。

 

◆パソコンの場合

zipフォルダをダブルクリックすると解凍後のフォルダが出現しますので、フォルダの中身をご確認ください。

 

上記でも見れない場合は、Adobe Acrobat Reader(アドビ・アクロバット・リーダー)という無料のアプリをインストールするか、最新のバージョンに更新してください。

 

※「ファイルが壊れています」や「サポートされていないファイルです」と表示される場合も、上記の方法で解消できます。